钱江晚报
上一年8月，
开市客杭州店正式开业，
茅台、爱马仕、草莓熊瞬间被抢完、
进店排队1小时……
其时有多少人为了能去开市客办了卡？
“您的开市客会员卡行将到期，
能够到门店处理续卡。”
最近连续有读者收到
杭州开市客会员卡的
续卡短信和提示电话。
可是也有人却想着
我能免费去退卡吗？
本年6月份，
宁波开市客开业满周年前夕，
呈现过一波退卡潮。
据现场网友反映，
这么多人退卡，
首要仍是因为会员快到期了，
在截止日前能够免费退会员费。
这一年里你去过几回开市客？开市客现在能不能线上购物？7月18日上午，潮新闻记者前去逛了逛，看看杭州人对开市客的热心是否还在，调查这家仓储式会员店在杭州的习惯状况。
开市客门店。记者 黄伟芬 摄
高温天+暑假，卖场成遛娃地？
有人乐意持续买单
可能是工作日上午的原因，开市客停车场显得有些空荡，潮新闻记者一路从电梯来到超市进口，略显冷清的场景和开业时的摩肩接踵构成鲜明对比。
验证完会员码，进入卖场就感受到一阵凉快，卖场里空调仍是开得很足的。
左手边映入眼帘的便是一溜罗列规整的夏天主题优惠产品，有芦荟胶、防晒霜、水壶、防晒衣等品种较为丰厚。
回身来到的3C产品区域，有学生在挑选电脑，“放暑假了想买台笔记本电脑，首要看看价格有优惠的，然后和网上价格对比下再入手。”初中生小姜家住邻近，放暑假了和爸爸妈妈过来蹭蹭空调，闲逛下。
开市客门店。记者 黄伟芬 摄
电脑类优惠力度较大的是苹果一体机，潮新闻记者对比了下苹果官方的价格，直降了2000元左右。
生鲜区一直是卖场的人气区域，现在看起来变得“镇定”多了，除了牛肉的试吃部队还排着队，顾客零星地在冷柜前细心沉着地挑选着产品。
顾客在试吃牛排 记者 黄伟芬 摄
年长的爸爸妈妈在衣服区域看看能不能“捡漏”到物美价廉的品牌衣服，孩子则流连在零食和玩具区域，大人则多是买些生活用品、生鲜食物、生果等。
潮新闻记者逛了一圈发现，卖场里来逛的多数是放暑假的学生和遛娃的家庭，咱们的购物车看得出来也都比较“抑制”，没有了以往那种购物车塞满、购物车排队挡道的场景，顾客选购的基本是一些日用品和会回购的产品。
服饰区 记者 黄伟芬 摄
“应该会续费，再试试看。”章先生说自己家去一趟开市客也不是很远，开车二十来分钟，“平常便是买买牛肉什么的，没有花里胡哨的东西，质量还不错的。”
尽管说开市客单店产品SKU大约为3800个左右，比山姆少，但产品规模包括食物、生鲜、饮料酒品、钻石珠宝、化妆品、3C 家电、轿车及维修保养等，能够满意章先生这类顾客衣食住行的大部分需求，因而他表明会续卡。
预备好一元零钱，五分钟完结退卡，
理由各不相同
一直以来，开市客的理念是尽心竭力让顾客满意，所以开市客的退货方针，能够说是“毫无底线”，退卡方针也是。
据开市客会员准则中的会员保证：在会员卡有用期限内，您若有任何不满意，可随时撤销会员卡，咱们将全额交还您当年实践所交纳的会员费。
带上会员自己身份证，填写会员退卡登记表，审阅材料，不到五分钟，开市客会员卡处理流程就完毕了。
退卡登记表 记者 黄伟芬 摄
因为退回的是现金，工作人员会问一句：“有没有一块零钱？”假如没有，处理退卡能收到办卡时的费用，199元或许299元。
7月18日，裘女士一家特意从德清过来退卡。“上一年开业的时分办的，今天是第2次来，所以预备退卡了。”一家三口手中提了两个没有吃完的牛肉卷装在保鲜袋里，此外没有其他购物。
一位顾客拿到了退卡的钱 记者 黄伟芬 摄
“咱们平常去临平那家山姆次数还挺多的，和开市客东西感觉差不多。”裘女士说。
和裘女士相同退卡的顾客零零星散有一些，人数不是许多。
会员部有部分顾客在处理退卡。记者 黄伟芬 摄
潮新闻记者在开市客会员部，看到一摞会员退卡记载表，上面圈好了“会员卡号”“会员名字”“退卡原因”“到期日期”“居住地”等需求填写的信息，以及“退卡费后的六个月内，不得再请求新的开市客会员卡”和“假使第2次处理会员卡退费，开市客将回绝新会员卡请求”的提示。
一些不预备续卡或许退卡的顾客，各有理由。
“开市客没有极速达，要隔日我感觉好麻烦，299元的起送费太高。”“开市客感觉没什么可买，我感觉卡白办了。”
线上购买不便利是不少人抛弃开市客的原因之一。
“其实一开始还蛮等待开市客的。”李女士上一年开市客开业之前办好了会员卡，“十年前还在上学的时分，有同学在国外留学一直说开市客很不错，那时分觉得国内贵的护肤品，开市客是当作开架产品来卖的，还会让同学代购。”可是跟着开市客的开业，一年中几回逛下来，李女士说都是“顺路”去一下，“我住的邻近有山姆，几回逛下来发现两家东西大差不差，首要是山姆线上配送比较便利，去一趟开市客开车要毛一个钟头，太远了。”
是否预备续卡，李女士还在考虑中。
潮新闻记者了解到，现在开市客现已注册线上配送服务，间隔开市客8公里、满299元能够免配送费，详细是否满意配送要求，需求经过开市客到家小程序输入地址承认。
网友谈论：
有网友以为，
许多都是薅羊毛的人，
快要到期了就去退卡。
也有网友表明，
开市客购物体会感欠好，
退卡也在规矩之内，没什么不对
还有网友表明，
自己退卡原因是一年就去了两次
当然，也有网友挑选持续续费
来历：潮新闻·钱江晚报归纳自 潮新闻 记者 黄伟芬、@东方热线、网友谈论
责任编辑：倪王镇
